本篇文章给大家谈谈餐厅服务员,以及去餐厅怎么叫服务员对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。本文目录餐厅服务员工作流程去餐厅怎么叫服务员餐厅服务员的岗位职责和工作流程餐厅服务员主要干什么服务员和服务生的区别是什么饭
本篇文章给大家谈谈餐厅服务员,以及去餐厅怎么叫服务员对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
本文目录
餐厅服务员工作流程
餐前准备
1.准时到岗,参加班前例会,接收值班经理对当餐的工作安排及布置.
2.员工进岗后,做卫生定位摆台,如提前预定应按要求摆台.
3.清理地面卫生和室内所属物品表面及死角卫生.做到地面无垃圾,无油垢,无水迹,无烟头,无墩布毛.每餐清扫一遍.
4.检查台面,餐具有无破损,水迹,油迹,污迹保持台面干净整洁.
5.领用餐中一次性物品,分配后注意妥善保管,归档码放整齐.
6.按点立岗定位准备迎客.服务员工作流程:1.迎客:1.当迎宾员将顾客领到该区域中时,服务员应微笑点头问好.2.拉椅让座,根据顾客人数添减餐具,递上菜单.点菜:3.翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店特色菜,特价菜,新推菜及酒水4.在记录顾客所点菜品,酒水时,写清日期,桌号,点餐人数,服务员姓名.5.顾客点完菜完毕,重复点单,以确认顾客所点菜品,然后示意顾客稍后菜品上桌,离开前应提醒顾客注意随身携带的物品以免丢失.2.下单:6.下单核对单据与预算是否一致.如有问题迅速解决.3.餐中服务
7.将顾客所点酒水及一次性餐筷送上餐桌,征求顾客意见,启瓶倒入杯中.
8.巡视自己所管区域顾客的用餐情况,及时补充客人所需,整理台面,上菜报清菜名,划菜核单,征求顾客意见,随时撤下顾客餐桌上的空餐具和用具.
9.服务员有事暂时离开工作区域时,一定要向邻区的服务员打招呼寻求帮助.不要长时间离岗,办事完毕应迅速返回工作区.
10.随时巡查地面和台面卫生,及时清理以保持清洁.
11.顾客离座拉椅,提示顾客带好随身携带的物品,并致欢送辞.4.收台
12.餐具应按档码放,不得大餐具摞小餐具,前厅用品和厨房用品分开,使用规定的收台工具将餐具分别送到洗碗间.
13.清整台面垃圾,擦净桌椅,及时摆台以便接下桌顾客
去餐厅怎么叫服务员
一般我们去餐厅吃饭,通常服务员都会主动跟你打招呼,当然,当服务员太忙的时候,可能一时疏忽对顾客的招呼,这时候我们可以主动招呼服务员,咨询服务员是否有位置可以就餐,这时候服务员通常都会立刻相应你,并给你解答问题!
餐厅服务员的岗位职责和工作流程
1.着装整洁、干净、守时,礼貌服从管理员指挥、调动。
2.负责擦净餐具、服务用具,搞好厅房的指定卫生工作。
3.负责厅房摆台,做好各项开餐前的准备工作,保证各种餐具、用具卫生无破损,保证客用毛巾消毒卫生。
4.负责准备好收台用的餐具用具,准备好接待客人所需要的茶水。
5.熟悉掌握各种不同菜肴,了解其原料、配料,烹调方法所需的烹调时间、菜肴的口味。
6.熟悉掌握各种酒水、饮料的产地特点等内容,能够做好介绍工作。
7.根据规定的服务程序和标准,根据客人就餐的要求,为客人提供优质服务
餐厅服务员主要干什么
餐厅服务员主要是客人来了领导客人就坐,给客人端茶倒水,问客人吃什么,喝点什么,然后传菜,给有需要的客人服务,最后还要收碗筷
服务员和服务生的区别是什么
服务生和服务员有什么区别:
1、定义不同,服务员指的旅馆、饭店等服务行业招待客人的工作人员,而服务生则是在固定场所提供服务的人员。
2、服务范围不同,服务员服务范围比服务生广;3、性别指向性不同,服务员一般用于对女性服务人员的称呼,服务生一般是对男性服务人员的称呼
饭店里,怎样称呼“服务员”才显得有礼貌、尊重人、比较合适呢
感觉还是称呼美女、帅哥比较好,服务员其实是对人的一种不尊重。
关于餐厅服务员,去餐厅怎么叫服务员的介绍到此结束,希望对大家有所帮助。
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