数据质量管理 企业质量管理的基本思想是

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下数据质量管理的问题,以及和企业质量管理的基本思想是的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!本文目录分析中质量控制包括哪些内容企业质量管理的基本思想是护理质量管理数据收集的原则分析中质量控制包括哪些内容分析质量控制亦

大家好,感谢邀请,今天来为大家分享一下数据质量管理的问题,以及和企业质量管理的基本思想是的一些困惑,大家要是还不太明白的话,也没有关系,因为接下来将为大家分享,希望可以帮助到大家,解决大家的问题,下面就开始吧!

本文目录

  1. 分析中质量控制包括哪些内容
  2. 企业质量管理的基本思想是
  3. 护理质量管理数据收集的原则

分析中质量控制包括哪些内容

分析质量控制亦称质量控制。以统计学的应用为基础,用现代科学管理和数理统计方法控制分析测试达到质量要求所需遵循的步骤或条件。

质量控制通过建立必要的实验室管理制度,完备与分析任务相适应的实验室和仪器设备、分析人员的数量和素质,完善可溯源的质量保证体系以及与检测任务相适应的各项技术规范来进行。

企业质量管理的基本思想是

企业质量管理的基本思想主要表现在以下几个方面:

1.顾客至上。顾客至上就是要树立以顾客为中心,为顾客服务的思想。要使产品质量与服务质量尽可能满足顾客的要求。产品质量的好坏最终应以顾客的满意程度为标准。

2.质量第一、以质量求生存、以质量图发展。任何产品都必须达到所要求的质量水平,否则就没有或为完成实现其使用价值,从而给消费者、社会带来损失。因此,企业的产品质量必须是第一位的。企业要想真正贯彻“质量第一”的原则,就必须要求全体员工,尤其是领导层,要有强烈的质量意识;组织在确定经营目标时,首先应根据用户或市场的要求,科学地确定质量目标,并安排人力、物力、财力予以保证。当质量与数量、社会效益与组织效益、长远利益与眼前利益发生矛盾时,应把质量、社会效益和长远利益放在首位。

3.要学会用数据说话。在全面的质量管理工作中,领导者应该具有科学的工作作风,在研究问题时不能满足于一知半解的表面现象。质量好坏的重要依据是数据,因此,一切要凭数据说话。

4.质量体现于生产的全过程。产品质量是经过市场调查、策划设计把质量规定下来,再经过制造、装配把规定的质量兑现出来。因此,产品质量需要通过设计去体现,但更需要通过原材料、装备、工艺和加工去实现,还需要通过各种服务来保证,即产品质量与它的生命周期的全部阶段有关o

5.质量具有波动的规律。质量在设计、制造、检验和使用过程中具有波动的规律,而其正常波动符合数理统计学上的正态分布规律,因而其不合格品的产生也有一定的规律。因此,管理者可以在生产实践中逐渐认识规律,掌握规律并运用规律,采取相应的措施,把不合格产品的发生控制在适当的范围之内。

护理质量管理数据收集的原则

(一)预防为主原则

“预防为主”是指质量管理要从根本抓起。树立预防为主的意识,从事后把关转移到事先控制上。对护理质量产生、形成和实施全过程中的每一个环节,都应充分重视预防为主的原则,做到“三预”即预想、预防、预查。经常分析影响护理质量的各种因素,针对问题制订相应的对策并加以控制,切实把影响护理质量的问题消灭在萌芽之中。

(二)标准化原则

质量标准化是质量管理的基础工作,是建立质量管理的“法规”。只有建立健全质量管理制度才能使各级护理人员有章可循,才能使管理科学化、规范化。护理质量的标准化包括:建立健全各项规章制度、各级护理人员职责、各种操作规程、各项工作质量标准和检查评价方法等。

(三)以病人为中心原则

护理质量管理的目的是保证护理工作以最佳的状态为病人提供优质服务。坚持以病人为中心是护理质量管理的首要原则。为此,护理管理者必须时刻关注病人现存和潜在的需求,以及对现有服务的满意程度,以此持续改进护理质量。

(四)客观数据原则

质量管理强调“用数据说话”,要求对收集资料、数据进行分析和统计处理,讲究科学方法,而不是凭感情、感觉下结论,要用客观事实说话。所以,一些标准应是定量标准,一些定性标准也尽可能把它数据化,便于统计处理。用数据说话比依靠感觉、印象和经验分析更可靠、更准确、更清晰。同时,只有依靠数据,才能对现象的本质进行科学的统计分析、判断和预测。

(五)系统方法原则

所谓系统方法是用系统观点去认识和组织质控活动,对护理质量形成的整个过程,相互联系的各种要素之间的关系。即以系统地分析有关的数据、资料或客观事实开始,确定要达到的优化目标;然后,通过设计或策划为达到目标而采用的各项措施和步骤,以及应配置的资源,形成一个完整的方案:最后在实施中通过系统管理而取得高效率。

(六)全员参与原则

重视人的作用,充分调动人的主观能动性和创造性,发动全员参与是实施护理质量管理的根本。因此,需形成一种人人注重质量的氛围,不断增强护理人员的质量意识及参与质量管理的意识。

(七)持续改进的原则

持续改进是在现有水平上不断提高产品质量、过程及体系有效性和效率。为能有效开展持续改进,首先,当发现护理问题时,不是仅仅处理这个问题,关键应调查分析原因,然后采取纠正措施,并检验措施效果,实施持续质量改进;其次,要强化各层次护理人员,特别是管理层人追求卓越的质量意识,以追求更高过程效率和有效性目标,主动寻求改进机会,确定改进项目,而不是等出现问题再考虑改进。

(八)分级管理原则

质量管理组织网络是由不同层次人员所组成,各层次职责均有所侧重。在医院,护理工作实行院长、护理部、(科)护士长的分级管理制度,由护理部设定护理质量目标,拟定质量标准,制订质量控制计划、管理制度,实施质量素质教育和实施质量检测评定。各科室护士长侧重抓质量标准的落实,贯彻实施各项规章制度和操作常规。在护理活动中督促下属人员实施自我控制、同级控制及逐级控制,调动所有护理人员实施护理目标的积极性。

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