一条500米的街，开了7家药店——
其中三家
隔着马路两两相对
呈“等边三角形”式分布
还有两家门对门
间距不到二十米
剩下的两家
分别占据了街头和街尾。
这7家店放在一起
竞争有多激烈，可想而知！
01
药店“卷”起来了……
隔壁药店，全月“买赠活动”，消费就送好礼，顾客被礼品成功吸引过去。一直稳定的老顾客，几个月不见来买药，打电话一问才知道，被周边药店“撬”走了。
于是，门店坐不住了，再这样下去生意要被抢光了，好不容易积攒的客流，都要付诸东流了。
为此，只能和周边药店“攀比”起来，进门送好礼——送比她们更好的礼，才能把顾客给拉回来！
从“促销活动”到“达额买赠”，从“周末特惠”到“周年庆”活动，再到“超级周年庆”活动，从“凭短信领口罩”到“进店就送口罩一包”……一个月下来，大大小小活动不停歇！
对面药店看到你们都送好礼，也不甘示弱：拱门一撑，抽奖送礼品、送水果，消费满200减100……
直接卷出了新高度！
然而，“卷”导致的后果，却是两败俱伤！
02
顾客越养越刁
今天你家周年庆，明天他家感恩回馈，后天三家都是会员日，大后天其他四家是会员日……
顾客从月初到月底，只要不嫌麻烦，一条街上几家药店挨个跑，总有一家店在做活动。
顾客胃口渐渐被养刁……
在顾客眼里，来你家买药，送礼品就是理所应当的，你们不送点礼品说不过去。
不送东西？不送东西就不买药！你不送其他店送！
平日里清闲的顾客，更是几家药店来回跑，反复比对，哪家优惠去哪家，哪家“赠品”好去哪家！
如此促销，药店生意只会越来越难做……
03
药店步履维艰，逐渐“变味儿”
有人要说了，又送礼品，又是促销价折扣价的，还有的赚吗？
居高不下的租金，下滑的客流，竞争对手的“反击”，疫情的反复，药店想赚钱真的很难！
客流下滑严重，药店为了回血，只能从客单上“找补”。于是，店员只能不厌其烦地介绍，把握住每个进店的顾客，努力提高客单价，努力“薅羊毛”！
一位顾客今天只需要消费20块钱买盒感冒药就行了，结果店员说“消费99元可以送礼品呀”。还需要买点什么呢？东拼西凑最后可算买满了99元。
对于药店，这位顾客多消费了79元。对于顾客，多买的药都是真正需要的吗？
从前是“但愿世间人无病，何惜架上药生尘”；现在是“客流越多越满意，客单越大越开心”
04
药店和顾客的日子都不好过
之前，一条街上就一家药店，每天店里人满为患。不需要你去推荐，每天生意都不错。每个家庭总归都会有个小伤小痛，一条街养活一个药店太容易了。
可渐渐，第二家、第三家……第七家药店出现了，街还是那条街，每天需要买药的人还是那么多，现在要分流到七家药店了，结果每家药店都吃不饱。
然后，这几家药店都想着法子让顾客来自己店里，想着法子让顾客多买药！
天天如此，终于把顾客“薅”怒了……
“我听到你们介绍就头疼！去了几家店都一样，都要介绍，安安静静买个药不行吗？干嘛呀这是，搞搞清楚，我是买药，又不是买零食！”
不禁问一句：是买药的人越多药店就越多，还是药店越多买药的人就越多？
来源：中国药店
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